Verantwortleche fir d'Veraarbechtung

De Verantwortleche fir d'Veraarbechtung vun de perséinlechen Donnéeën ass:

GridCore
Rechtsform: Eenzelentreprise
Route de Luxembourg L-3254 Bettembourg
Lëtzebuerg

Kontakt-E-Mail: info@gridcore.lu

Gesammelt Donnéeën

GridCore ka folgend Donnéeë sammelen, wann Dir de Kontaktformulaire benotzt oder mat eis austauscht:

Virnumm an Numm;
E-Mail-Adress;
Telefonsnummer, wa uginn;
Zort vun Ufro;
indikative Budget, wa uginn;
gewënschten Delai, wa uginn;
Noriicht oder fräi iwwerdroen Informatiounen;
technesch Donnéeën déi fir de Fonctionnement an d'Sécherheet vun der Säit néideg sinn, wéi verschidden Informatiounen am Zesummenhang mam Browser oder mam Anti-Spam-Schutz.

Zwecker vun der Veraarbechtung

Déi gesammelt Donnéeë ginn benotzt fir:

op eng Ufro ze äntwerten déi iwwer de Kontaktformulaire geschéckt gouf;
den ausgedréckte Besoin ze analyséieren;
eng éischt Orientéierung, en Diagnostic oder en Devis virzebereeden;
de Suivi vun enger kommerzieller oder virkontraktueller Relatioun ze garantéieren;
d'Säit ze séchere an d'Mëssbräich oder Spams ze limitéieren;
déi applicabel gesetzlech an administrativ Verflichtungen ze respektéieren.

Rechtlech Grondlagen

No dem Fall baséieren d'Veraarbechtungen op:

der Ausféierung vu virkontraktuelle Moossnamen wann Dir en Devis, en Diagnostic oder eng Interventioun ufrot;
dem legitimen Interêt vu GridCore fir op d'Ufroen ze äntwerten, d'Säit ze séchere an de Suivi vun den Austausch ze garantéieren;
der Zoustëmmung wa se gefuerdert ass, notamment fir verschidde Cookien oder Drëttservicer;
dem Respekt vu gesetzleche Verflichtunge wann dat néideg ass.

Empfänger vun den Donnéeën

D'Donnéeë sinn u GridCore an un déi technesch Déngschtleeschter geriicht déi fir de Fonctionnement vun der Säit an den Austausch néideg sinn:

Hoster vun der Säit;
E-Mail- an SMTP-Servicer;
Formulaire-Tool;
Anti-Spam- oder CAPTCHA-Service, wann aktivéiert;
Analyse- oder Clientssupport-Tools, nëmme wa se op der Säit aktivéiert sinn.

D'Donnéeë ginn net un Drëtter verkaaft.

Opbewahrungsdauer

D'Ufroen déi iwwer de Kontaktformulaire iwwerdroe ginn, kënnen eng ugemoossen Dauer laang opbewahrt ginn, déi fir d'Veraarbechtung vun der Ufro an de Suivi vun der Relatioun néideg ass.

Als Uhaltspunkt kënnen d'Austausch am Zesummenhang mat enger Ufro bis zu 24 Méint nom leschte Kontakt opbewahrt ginn, ausser eng gesetzlech, steierlech oder administrativ Verflichtung déi eng aner Dauer virschreift.

Sécherheet

GridCore setzt ugemoossen Moossnamen ëm fir déi perséinlech Donnéeë géint onerlaabten Zougrëff, Verloscht, Verännerung oder Verroden ze schützen.

Trotzdem kann keen IT-System als komplett sécher garantéiert ginn. Am Fall vun engem verdächtege Problem kënnt Dir GridCore ënner der uewe genannter Adress kontaktéieren.

Drëttservicer

D'Säit ka Drëttservicer benotzen déi fir hire Fonctionnement, hir Sécherheet oder d'Analyse vun hirer Notzung néideg sinn. Dës Servicer kënne verschidden technesch Donnéeë veraarbechten.

Méiglech Beispiller no der Konfiguratioun vun der Säit: Hosting, Formulaire, SMTP, reCAPTCHA, Cookie-Léisung, Statistik-Tool oder Clientssupport-Tool.

Déi effektiv Lëscht vun de Cookien an de Drëttservicer ass an der Cookie-Richtlinn.

Är Rechter

Am Aklang mat der applicabeler Reglementatioun am Beräich vum Dateschutz kënnt Dir froen:

den Zougang zu Äre perséinlechen Donnéeën;
d'Berichtegung vun ongenaue Donnéeën;
d'Läsche vun Ären Donnéeën, wann dat applicabel ass;
d'Aschränkung vun der Veraarbechtung;
de Widderspréch géint d'Veraarbechtung, wann dat applicabel ass;
d'Iwwerdroegbarkeet vun Ären Donnéeën, wann dat applicabel ass;
de Réckzuch vun Ärer Zoustëmmung wann d'Veraarbechtung op der Zoustëmmung baséiert.

Fir Är Rechter auszeüben, kontaktéiert: info@gridcore.lu.

Reklamatioun bei der zoustänneger Autoritéit

Wann Dir mengt datt Är Rechter net respektéiert ginn, kënnt Dir eng Reklamatioun bei der zoustänneger Kontrollautoritéit zu Lëtzebuerg maachen:

Commission nationale pour la protection des données — CNPD
Säit: cnpd.public.lu

Ännerung vun der Richtlinn

Dës Dateschutzrichtlinn kann geännert ginn fir der Entwécklung vun der Säit, de proposéierte Servicer oder de gesetzleche Verflichtungen Rechnung ze droen.

Lescht Aktualiséierung: [Mee 2026].